Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayından itibaren 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
Kargo Ücreti: Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin özet sayfasında bu tutar belirtilecektir.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilecek kargo takip numarası ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Bölgeleri: Yurt içi teslimatlarımız tüm Türkiye’yi kapsamaktadır. Yurt dışı teslimatlar için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Teslimat Adresi: Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

İade Süresi: Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade talebinizi, iade süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
İade İşlemi:
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, size verilecek olan iade kodu ile ürünü, belirttiğimiz adrese göndermeniz gerekmektedir.
- Kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.
İade Ücretinin Geri Ödenmesi:
- İade edilen ürünlerin bedeli, iade talebinizin onaylanmasını takiben 10 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza geri ödenir.
- İade edilen ürünün iade kargo bedeli alıcıya aittir.
- Banka ve kredi kartı geri ödemeleri bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@fpakademi.com
Telefon: +90 8503084400
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz. SOk. 27/29a Şişli İstanbul, Türkiye